お客様の視点に立つこと

　こんにちは　工事部の飯野です。

　直接現場管理をすることのない私ですが、今日も何件かの現場を見てきました。

色んな視点から建物を見たり、どのような流れで今に至るかを想像してみたりしています。

　そんな時、私が心がけているのは、なるべく専門的な目で見ないこと。

　「何でここは、こんなふう出来ているのですか？」「何でこの場所には、この材料を使うのですか？」

など、なるべくお客様になったような気分で、自然体で見させていただいています。

　私たちにはいつも通りの仕事であっても、お客様には初めての出来事です。

　だからこそ、なるべくお客様になったような視点で見なければいけないと思っています。